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Politique de Confidentialité de Zattoo

Date d’effet : mai 2016

Zattoo représente les services suivants de Zattoo Europa AG.
Zattoo Europe AG, Zattoo Schweiz AG et Zattoo International AG prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité régit le stockage, le traitement et la divulgation des données personnelles de l'utilisateur par Zattoo conformément à la Loi suisse sur la protection des renseignements personnels et elle est une annexe valide dans le cadre des conditions générales des activités commerciales de Zattoo.

  1. OBJECTIF DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LE BUREAU QUI EN EST RESPONSABLE

    Cette politique de confidentialité s’applique à tous les services fournis par Zattoo. Les services pourraient comprendre des sites web ainsi que des applications (applis), des applis en particulier pour des appareils mobiles (mobiles), des téléviseurs à puce, des décodeurs, des modules de streaming et d'autres applications (logiciels). Sauf indication contraire, il régit uniquement la façon dont Zattoo gère vos données personnelles. Le bureau responsable du traitement des données est Zattoo Europa AG. Si vous utilisez les services de tiers, seules les dispositions de la politique de confidentialité de ces tiers utilisés devront s’appliquer.

  2. COLLECTE DES DONNÉES

    Lors de l'inscription, ainsi que durant l'utilisation, certaines données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées. Cela inclut ou pourrait comprendre : l’adresse e-mail, le nom, l’adresse postale, les informations de paiement, la date de naissance, le genre, la langue (dans son ensemble, référées comme « données personnelles », le revenu, l'éducation, la famille, la profession, le comportement, les loisirs, les activités privilégiées et l'utilisation des services des consommateurs (tous les renseignements mentionnés ci-dessus, nommés ci-après « données personnelles pertinentes »).
    Dans le cadre de l'utilisation, les données supplémentaires telles que les adresses IP, le type de navigateur et les temps d'accès de votre ordinateur, nous sont transférés automatiquement et stockées sur nos serveurs (ci-après nommées « données d’utilisateur »)
    Lorsque l'utilisateur est connecté Zattoo pourrait recueillir, par le biais de son identifiant ou le placement de cookies, des données sur les services qu’il utilise telles que des adresses IP, des chaînes de télévision et des publicités diffusées. Les cookies sont de petits fichiers de données, stockés sur le PC de l'utilisateur, gérés par le navigateur de l'utilisateur et qui permettent une navigation plus rapide, par exemple, sur des sites web ainsi qu’un accès personnalisé. L'utilisateur peut supprimer et / ou empêcher l'utilisation de cookies sur le navigateur à tout moment. L'utilisateur reconnaît et accepte que la suppression des cookies puisse limiter la performance et la qualité des services.

  3. TRANSFERT DES DONNÉES VERS DES ENTREPRISES AFFILIÉS OU DES TIERS

    En vous inscrivant ou en utilisant les services, l'utilisateur reconnaît et accepte que ses données personnelles pertinentes et les données d’utilisateur soient rendues accessibles ou transférées aux entreprises suivantes énumérées ci-dessous :

    Zattoo Europa AG, Mürtschenstrasse 39, 8048 Zurich, Suisse
    Zattoo Schweiz AG, Seestrasse 30a, 8806 Bäch, Suisse
    Zattoo International AG, Mürtschenstrasse 39, 8048 Zurich, Suisse
    Zattoo Deutschland GmbH, Sonnenallee 223a, 12059 Berlin, Allemagne

    En outre, l'utilisateur accepte que Zattoo puisse transférer des données personnelles reçues de l'utilisateur à des tiers comme suit: aux fournisseurs de paiement (par exemple, les sociétés de cartes de crédit, les banques, PayPal, les fournisseurs de services mobiles, les agences de recouvrement), aux fournisseurs de services pour la création et la préparation de statistiques, aux fournisseurs de services informatiques (par exemple, les centres de données, les fournisseurs d'hébergement, les services de sauvegarde, les services de base de données). Les prestataires de services mentionnés ci-dessus ne peuvent accéder à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services.
    Ces sociétés ainsi que les fournisseurs de services sont tenus de traiter les données conformément à cette déclaration de politique de confidentialité ainsi que selon la Loi applicable sur la protection des données personnelles.

  4. TRANSFERT DES DONNÉES VERS LES PAYS ÉTRANGERS

    L'utilisateur reconnaît et accepte que ses données personnelles pertinentes soient collectées et traitées en Suisse, même si l'utilisateur réside ou utilise le service d'un pays différent.
    L'utilisateur reconnaît et accepte que Zattoo puisse transférer et exporter ces données vers d'autres pays, y compris les États-Unis, même si la loi dans ces pays sur la protection des données personnelles est différente des normes suisses ou des normes du pays de résidence de l'utilisateur. Dans ce cas Zattoo devra garantir une protection adéquate de ces données.

  5. UTILISATION DES DONNÉES

    a. Utilisation des services

    Zattoo utilise les données personnelles pertinentes pour la mise en œuvre et l’amélioration de l'utilisation de Zattoo ainsi que pour le traitement des paiements. Lorsque l’utilisateur accède aux services, Zattoo détermine l'adresse IP qui définit le pays de résidence de l'utilisateur afin de désigner les canaux disponibles.
    Zattoo pourrait recueillir et traiter des données pertinentes pour améliorer l'utilisation des services par l'utilisateur, par exemple, les adresses IP, les canaux de télévision et les
    publicités consultées, le temps et la durée d'une session, les informations sur la connectivité et les messages d'erreur, etc.
    Zattoo pourrait également se servir des données sur l'utilisation des services pour la préparation de statistiques anonymes concernant le comportement de l'utilisateur et les transmettre à des tiers.

    b. FACTURATION ET RAPPORT CONCERNANT LES PAIEMENTS POUR LES DROITS D'AUTEUR

    Si l'utilisateur souscrit à des services soumis à des paiements, Zattoo collectera et traitera les informations de paiement. Zattoo est en droit de contracter des tiers pour le traitement des paiements.
    Zattoo utilise les données relatives à l’utilisation des services afin de créer des rapports réguliers pour les propriétaires légaux (par exemple, les installations de radiodiffusion, les entreprises de communication) concernant la quantité des contenus utilisés par les spectateurs et le calcul des redevances des droits d'auteur applicables. Le rapport comprend les nombres agrégés sans divulguer les données personnelles de l'utilisateur.

    c. INFORMATIONS ET PUBLICITÉS

    Zattoo récupère et traite les données d’adresses et d’utilisateurs (matériel utilisé, système d'exploitation, type de navigateur, programmes visionnés, durée, publicités visionnées) pour ses messages d’actualité et/ou de publicité.
    Zattoo est autorisé à transmettre des informations personnelles concernant l’utilisateur (exemples : adresse email, informations d’utilisation, etc.) à des partenaires contractuels (Schober Information Group AG) dans le domaine de la publicité directe et du courtage d’adresses pour leur traitement et leur utilisation promotionnelle. L’utilisateur accepte de recevoir du contenu publicitaire non-sollicité (exemple : publicité d’un tiers à travers un email promotionnel).
    L'utilisateur pourrait révoquer à tout moment son consentement de l'utilisation de ses données personnelles pour recevoir des bulletins et / ou des publicités. Pour révoquer le consentement, l'utilisateur peut cliquer sur « se désabonner » à la fin du bulletin et / ou de la publicité ou directement de son compte personnel d'utilisateur.
    L’utilisateur accepte que Zattoo puisse lui envoyer des messages importants concernant des services malgré la révocation du consentement.

  6. PUBLICITÉ, ANNONCE PUBLICITAIRE PERSONNALISÉE

    Les annonces publicitaires pourraient être affichées / en fenêtre « pop-up » lors de l'utilisation des services ou en visitant le site web. Zattoo affiche également des pubs de tiers personnalisées si le contenu est basé sur des informations fournies par l'utilisateur ; telles que l'utilisation des services de Zattoo ou les données divulguées par l'utilisateur lors de son inscription. L’annonce publicitaire pourrait être fournie par des tiers sous contrat. Vous pourriez mettre à jour les données de votre compte d'utilisateur si vous ne souhaitez pas
    que vos données soient utilisées à des fins publicitaires, cela ne modifiera pas votre capacité à utiliser les services fournis par Zattoo.

  7. CO-INSCRIPTION

    Dans certains cas, Zatto fournit une option à ses utilisateurs de s’abonner également chez ses partenaires durant le processus d'inscription. Si un utilisateur sélectionne une co- inscription, Zattoo transmettra les données fournies à son partenaire, qui deviendra le propriétaire de ces données. Zattoo avisera explicitement l'utilisateur du transfert des données.

  8. RÉSEAU SOCIAL

    a. BOUTONS DE RECOMMANDATION

    Zattoo fournit des boutons de recommandation pour les réseaux sociaux sur son site Internet :
    Bouton like de Facebook
    Bouton + - de Google
    Bouton de recommandation de Twitter

    Ces boutons permettent à l'utilisateur de recommander des contenus sélectionnés de Zattoo concernant le réseau social respectif à d'autres utilisateurs d'Internet, d’ajouter son profil personnel dans le réseau social ou d’attirer l'attention sur les contenus de Zattoo.
    Les boutons de recommandation sont fournis par les opérateurs de réseaux sociaux avec pour objectif l'intégration d’autres sites. En intégrant les plugins sur Zattoo, les exploitants respectifs des petits réseaux sociaux pourraient recevoir l'information à laquelle l'utilisateur a accédée durant sa visite du site Zattoo. Si l'utilisateur est connecté sur un réseau social tout en visitant Zattoo, l'opérateur du réseau pourrait attribuer un compte d'utilisateur lors de cette visite et si cette attribution n’est pas souhaitée, nous recommandons à l’utilisateur de se déconnecter du réseau social avant d’accéder au site Zattoo. Si l'utilisateur utilise les boutons ou des commentaires, l'information correspondante sera transférée et stockée sur le réseau social correspondant.
    L’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieure des données par les réseaux sociaux, ainsi que les droits correspondants et la définition des options pour protéger votre confidentialité sont disponibles dans la politique de confidentialité de l'opérateur du réseau social :

    Facebook Ireland Ltd. and/or Facebook Inc. : http://de-de.facebook.com/policy.php
    Google Inc. : http://www.google.de/intl/de/privacy/plusone/
    Twitter Inc. : http://twitter.com/privacy

    b. CONNEXION PAR LE BIAIS DE FOURNISSEURS TIERS

    Zattoo fournit la possibilité de vous connecter par le biais de votre compte Zattoo ou par le biais de comptes de tiers où vous pourriez être inscrits.
    Ceci simplifie et accélère le processus de connexion en vous fournissant également une option permettant de lier Zattoo avec le compte de tiers et éventuellement d'autres fonctions dans le cadre fonctionnel du tiers.
    Veuillez noter que vos paramètres de compte avec des tiers fournisseurs, leur politique de confidentialité, le cadre de la collecte de données, ainsi que les données que les fournisseurs tiers pourraient nous transférer pourraient être différents de nos normes.
    Nous recueillons, traitons et utilisons les données qui nous sont transférées exclusivement en conformité avec cette politique de confidentialité.
    Cependant, Zattoo ne peut qu’influencer de façon limitée sur les données que transfère le fournisseur tiers qui sont sous réserve des conditions générales applicables et de la politique de confidentialité de ce tiers.
    Vous pouvez accéder ces informations comme suit :

    Facebook : http://de-de.facebook.com/policy.php
    Google : http://www.google.com/policies/privacy/
    Amazon : http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=33124019

    c. FACEBOOK CUSTOM AUDIENCES
    Nous utilisons les outils de communication fournis par Facebook, en praticulier le produit Custom Audiences. A trevers ce processus, une "valeur de hachage" est générée à partir de tes données d'utilisateur. Celle ci n'est pas reliée à un utilisateur particulier et n'est pas retracable. Cette valeur peut être fournie à Facebook à des fins analytiques ou de marché.
    Tu trouveras d'avantage d'informations sur ce processus d'utilisation des données ainsi que les régalges du compte ici; https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ et https://www.facebook.com/privacy/explanation Si tu t'opposes à l'utilisation de Custom Audiences, tu as la possibilité de l'annoncer à l'adresse suivante; https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

  9. OUTILS D'ANALYSE

    a. Google Analytics

    Nos services utilisent Google Analytics dans le cadre de Google Remarketing. Ces programmes sont utilisés pour l'analyse web et pour cibler la gestion de la publicité orientée

    offerte par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte stockés sur les ordinateurs ou les appareils mobiles des utilisateurs et qui permettent une analyse de l'utilisation de nos services. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de nos services sont habituellement transférées et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Dans le cadre de nos services nous avons toutefois pris des mesures pour activer l’anonymisation IP. Avec ce procédé, les adresses IP de nos utilisateurs ont été abrégées dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres États faisant part de l'accord sur l'Espace économique européen et ayant un contrat avec Google. Uniquement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google où elle sera abrégée. Google utilisera les informations transférées en notre nom pour analyser l'utilisation de nos services et créer des rapports ainsi que pour fournir d'autres services correspondant à l'utilisation de nos services.
    Ces services supplémentaires incluent Google Remarketing. Google Remarketing sert notre objectif, celui des fournisseurs tiers, y compris de Google qui est d’activer des annonces publicitaires sur les sites Internet. Lors de l'activation d’annonces publicitaires, Google Remarketing nous permet d’adresser des internautes qui ont déjà utilisé nos services. Les cookies sont utilisés à cette fin.
    Les adresses IP transférées dans le cadre des activités de Google Analytics ne sont pas associées avec d'autres données de Google.
    Vous pourriez empêcher l'enregistrement de cookies en utilisant le paramètre respectif dans votre navigateur Internet, cependant, soyez avisé que dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions que fournissent nos services et en tirer pleinement parti.
    Vous pourriez également empêcher la collecte de données générées par les cookies concernant votre utilisation de nos services (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que les données traitées par Google. Si vous utilisez nos services sur un ordinateur, téléchargez à partir de votre navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
    Si vous utilisez nos services sur un terminal mobile, vous pourriez désactiver le processus de collecte des données mentionnées ci-dessus dans vos paramètres / Politique de confidentialité du menu de l’appli Zattoo.

    **b. Google Customer Match

    Nous utilisons Google Customer Match pour la distribution publicitaire. Dans ce processus, une "valeur de hachage" est générée à partir de tes données d'utilisateur. Celles-ci ne sont pas reliée à une personne en particulier et ne sont pas retraçables. Cette valeur peut être transférée à Google à des fins d'analyse et de marché uniquement. Les données sont utilisées afin de créer des goupes cibles et distribuer notre publicité en fonction, mais sont ensuite supprimées par Google.
    Le Customer Match à lieu uniquement pour nos propres mesures analytiques et publicitaires. Tu peux désactiver la distribution de publicité personnalisée ici; https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated.

    c. Les services de NET-Metrix AG, Suisse

    Zattoo reçoit des services de NET-Metrix AG, Suisse, une société indépendante suisse de recherche de l'internaute. La fiche d’information de NET-Metrix décrit les services fournis par NET-Metrix. La politique de confidentialité de NET-Metrix fournit des informations sur l’utilisation des données par NET-Metrix. Ces deux documents sont accessibles sur www.net- metrix.ch

    d. Utilisation d’Optimizely

    Nos services utilisent Optimizely, un service d'analyse web offert par Optimizely, Inc. (« Optimizely »), 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105.
    Optimizely utilise des cookies qui sont des fichiers texte, stockés sur les ordinateurs ou les appareils mobiles des utilisateurs et qui permettent l'analyse de l'utilisation de nos services.
    Le processus détermine le navigateur utilisé, le comportement de l'utilisateur ainsi que son mode d’utilisation de nos services. Les utilisateurs individuels ne sont identifiés à aucun moment. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de nos services sont habituellement transférées et stockées sur un serveur Optimizely aux États- Unis.
    Dans le cas où l'anonymisation d’IP est activée sur notre portail de service, votre adresse IP sera abrégée dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres États faisant part de l’accord de l'Espace économique européen ayant un contrat avec Optimizely. Uniquement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transférée à un serveur d’Optimizely où elle sera abrégée. Optimizely utilisera les informations transférées pour le compte de l'opérateur afin d’analyser votre utilisation du site web et de créer des rapports concernant l'activité du site.
    Optimizely collabore également avec des partenaires utilisant des cookies qui surveillent Leurs services et leurs offres ainsi que le nombre de visiteurs, par exemple. Les « cookies » de partenaires sont également utilisés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ainsi que pour vous envoyer des annonces publicitaires spécifiques.
    À notre connaissance, les adresses IP transférées de votre navigateur dans le cadre des activités d’Optimizely ne sont pas associées avec d'autres données d’Optimizely. Vous pourriez empêcher l'enregistrement de cookies en utilisant le paramètre respectif dans votre navigateur Internet ou dans vos paramètres / Politique de confidentialité du menu de l’appli Zattoo, cependant, soyez avisé(e) que dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions que fournissent nos services et en tirer pleinement parti.
    Vous pourriez également empêcher la collecte de données générées par les cookies concernant votre utilisation de nos services (y compris votre adresse IP) par Optimizely, ainsi que les données traitées par Optimizely en suivant les instructions fournies à : http://www.optimizely.com/opt_out

    Cependant, Zattoo ne peut qu’influencer de façon limitée sur les données que transfère Optimizely à Zattoo et qui sont sous réserve des conditions générales applicables et de la politique de confidentialité d’Optimizely.
    Vous pouvez accéder à ces informations via le lien suivant :
    https://www.optimizely.de/privacy

    e.adjust

    Nous utilisons la technologie d'analyse “adjust” d'adjust GmbH (“adjust”). adjust utilise l'IDFA ainsi que l'AAID de l'utilisateur de manière stictement anonyme pour l'analyse. Il est impossibe d'identifier un individu à travers ce processus. Les données sont utilisées à des fins de recherches de marché ainsi que pour l'optimisation des stratégies publicitaires de Zattoo.
    En référence aux mesures publicitaires chez Zattoo, les données sont disponibles afin de cibler des services dans le but d'un reciblage publicitaire sur des utilisateurs avec un IDFA/AAID spécifique. Le fournisseur de ce service de reciblage publicitaire est Remerge GmbH, Oranienburger Str. 27, 10117 Berlin. Si un fournisseur de reciblage viendrait à s'ajouter, une mise à jour sera effectuée. Avec l'utilisation de l'application, vous acceptez le processus d'extraction de données anonymes mentionnés ci-dessus, dans le but explicité ci- dessus. L'extraction et la sauvegarde de données peut être désactivée dans les paramètres de l'application à tout moment.
    Par l'utilisation des applications, tu accesptes le traitement de la collecte anonymes de données dans les buts précédemment cités. La collecte et le stockage des données peut être désactivé à tout moment dans les paramètres de l'application.

    f. Analyse de l’utilisation à l’aide de AppBoy

    Zattoo utilise le service d’analyse web AppBoy, un programme de AppBoy, Inc., 265 W.37th Street, Suite 1212, New York, NY 10018, USA, pour analyser l’utilisation de l’application. AppBoy utilise un identifiant pseudonymisé (ID) qui active l’analyse de l’utilisation de nos services. Il identifie la version du système opérateur que vous utilisez, les informations à propos de votre fournisseur d’accès, un code pays, le comportement d’utilisation, et le schéma d’utilisation de nos services. Les données identifiées par AppBoy ne seront jamais liées aux informations concernant le porteur du pseudonyme. L’information concernant votre utilisation de nos services, générée sur la base de l’identifiant pseudonymisé, est généralement transmise et stockée sur un serveur AppBoy aux Etats-Unis. Si elle est activée par Zattoo, l’information peut être utilisée pour transmettre une information particulière (connue sous le nom de notifications push) concernant les services de Zattoo ou de la publicité spécifique.
    Des informations plus détaillées concernant AppBoy et son respect de la loi sur la protection des renseignements personnels sont disponibles ici : www.appboy.com/privacy.
    Option de renonciation : vous pouvez empêcher AppBoy de traiter vos données en désactivant tous les suivis et analyses dans l’application, sous « Paramètres ».

  10. TRANSFERT DE DONNÉES EN CAS DE FUSION

    Zattoo pourrait acheter ou vendre des filiales et des unités commerciales. Dans le cas de ces transactions, ainsi que dans le cas d'une prise de contrôle de Zattoo, d’une partie substantielle de ses actions en circulation ou de secteurs d'activité désignés, les données personnelles pertinentes des utilisateurs et les données de l'utilisateur feront généralement part de la propriété de Zattoo. Zattoo se réserve le droit d'inclure les données personnelles de l'utilisateur dans un tel cas de reprise / fusion potentielle. Les dispositions énoncées dans la présente politique de confidentialité et dans la Loi sur la protection des données personnelles s’appliquent également aux données transférées dans les circonstances mentionnées ci-dessus.

  11. DROIT DE DIVULGATION

    L'utilisateur pourrait demander à Zattoo des informations concernant ses données personnelles, la correction de données incorrectes, ainsi que l’arrêt de la collecte des données et / ou la suppression de celles-ci sous réservation des dispositions législatives et réglementaires régissant les représentants gouvernementaux comme par exemple, les tribunaux, qui pourraient exiger de Zattoo un stockage et la mise à disposition de ces données personnelles. Les demandes de divulgation d’information doivent être adressées à legal@zattoo.com par e-mail ou par écrit à Zattoo Europa AG, Assistance à la clientèle, Mürtschenstrasse 39, 8048 Zurich, Suisse. Si vous souhaitez supprimer votre compte ou résilier un abonnement payant, vous pouvez le faire en utilisant notre menu client. Supprimer le compte, Résilier l'abonnement.
    Zattoo pourrait exiger à tout moment de vérifier l'identification de l’utilisateur pour les demandes concernant la divulgation, la correction et /ou la suppression.

  12. ADDITIONNELLES CONDITIONS À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    L'utilisateur reconnait avoir connaissance que des conditions additionnelles concernant la politique de confidentialité pour certains services, comme par exemple, les applis pourraient s’appliquer.

Date d’effet : mai 2016
© 2016, Zattoo

Zattoo Data Protection Agreement

Status August 2015

Zattoo defines the present services of Zattoo Europa AG. Zattoo Europa AG, Zattoo Schweiz AG and Zattoo International AG are taking the protection of your personal data very seriously. This privacy act declaration governs the storage, processing and disclosure of personal user data by Zattoo in accordance with the European and Swiss Privacy Act. It is valid part in addition and within the scope of Zattoo’s General Business Terms and Conditions

  1. PRIVACY ACT OBJECTIVE AND RESPONSIBLE OFFICE

    This privacy act declaration applies to all services provided by Zattoo. Services may include internet websites, as well as (mobile) applications (apps), particularly apps for mobile end devices, smart-TVs and set-top-boxes or streaming-boxes and other applications (software). Unless otherwise indicated, it governs how Zattoo handles your personal data exclusively. The office responsible for data processing is Zattoo Europa AG. If you use third party services, the privacy act provisions of these third parties used shall apply exclusively.

  2. DATA COLLECTION

    During registration, as well as use, certain personal user data is collected and processed. This includes or may include: e-mail address, name, mailing address, payment information, date of birth, gender, language (as a whole, referred to as “personal data), income, education, household, occupation, consumer behavior, hobbies, preferred activities and use of services (all of the above information is referred to hereafter as “relevant personal data”). Within the scope of utilization, additional data such as IP addresses, browser type and access times from your computer, are transferred to us automatically and stored on our servers (hereafter referred to as “user data”) With the user identification, Zattoo can collect data regarding the user’s utilization of the services through the user ID or placement of cookies, such as IP address, TV channels and broadcasted advertisements. Cookies are small data files, which are stored on the user’s PC and managed by the user’s browser. Cookies enable faster navigation on websites for example, and personalized access. The user can delete and/or prevent the use of cookies on the browser at any time. The user acknowledges and accepts that deleting cookies may limit the performance and quality of the services.

  3. TRANSFER TO AFFILIATED COMPANIES OR THIRD PARTIES

    By registering for, or using the services, the user acknowledges and agrees that his personal data and user data is transferred or made accessible to the following companies for the below listed purposes:

    Zattoo Europa AG, Mürtschenstrasse 39, 8048 Zürich, Switzerland
    Zattoo Schweiz AG, Seestrasse 30a, 8806 Bäch, Switzerland
    Zattoo International AG, Mürtschenstrasse 39, 8048 Zürich, Switzerland
    Zattoo Deutschland GmbH, Sonnenallee 223a, 12059 Berlin, Germany

    In addition, the user agrees that Zattoo may transfer the personal data received from the user to third parties as follows: to payment providers (e.g. credit card companies, banks, PayPal, mobile service providers, collection agencies), service providers for creating and preparing statistics, IT service providers (e.g. data centers, host providers, backup services, database services). The aforementioned service providers can only access your personal data to the extent necessary for providing their services. These companies, as well as service providers are obligated to handle the data pursuant to this privacy act declaration and the applicable Privacy Protection Act.

  4. TRANSFER TO FOREIGN COUNTRIES

    The user acknowledges and agrees that relevant personal data is collected and processed in Switzerland, even if the user resides in a different country or utilizes service from a different country. The user acknowledges and agrees that Zattoo may transfer and export this data to other countries, including the USA, even if the respective country’s privacy act standards deviate from the Swiss standards or the standards of the user’s country of residence. In this case Zattoo shall secure adequate data protection.

  5. USE OF DATA a. UTILIZATION OF SERVICES

    Zattoo utilizes relevant personal data for the purpose and the implementation of using Zattoo and for payment processing. If the user accesses the services, Zattoo determines the IP address to define the country in which the user resides in order to designate the available channels. Zattoo may collect and process data relevant to the user’s utilization of services, e.g. IP address, TV channels and advertisements viewed, time and duration of a session, connectivity information and error messages etc. Zattoo may also use the data for service utilization and preparing anonymous statistics of user behavior, and forward these statistics to third parties. b. BILLING AND STATEMENT FOR COPYRIGHT FEES If the user subscribes to services subject to charges, Zattoo will collect and process the payment information. Zattoo is entitled to contract third parties payment processing purposes. Zattoo utilizes the data concerning the use of services for creating regular reports for the legal owners (e.g. broadcasting facilities, communication companies) regarding the viewer numbers of their contents and for calculating the applicable copyright fees. The reporting includes the aggregated numbers without disclosing the user’s personal data. c. NEWS AND ADEVERTISEMENTS Zattoo collects and processes address and order data for newsletters and advertising purposes. The user may revoke his consent for the use of his personal data to receive newsletters and/or advertisements at any time. To revoke the consent, the user can click on “unsubscribe” at the end of the newsletter and/or advertisement or revoke the consent in his personal user account. The user agrees that Zattoo may send important messages regarding services to the user despite the revocation of consent.

  6. ADVERTISEMENT, PERSONALIZED ADVERTISEMENT

    Advertisements may be displayed/”pop up” when utilizing the services or visiting the website. Zattoo also displays personalized third party advertisements if the contents are based on the information provided by the user; such as the use of Zattoo services or the data disclosed by the user during registration. The advertisement may be provided by contracted third parties. You may update the data in your user account if you do not wish your data to be used for advertisement purposes, this will not affect your ability to use the services provided by Zattoo.

  7. CO-REGISTRATION

    In part, Zattoo provides an option to its users to register with Zattoo partners during the registration process as well. If a user selects a co-registration, Zattoo will forward the data provided for the co-registration to its partner, which will then become the owner of this data. Zattoo shall explicitly advise the user of the data transfer.

  8. SOCIAL NETWORK

    a. RECOMMEDATION-BUTTONS

    Zattoo provides recommendation buttons for the following social networks on its website:

    Facebook-Like-Button
    Google+-Button
    Twitter-Recommendation-Button

    These buttons enable the user to recommend selected Zattoo contents regarding the respective social network to other internet users, add his personal profile in the social network, or bring attention to Zattoo contents. The recommendation buttons are provided by the social network operators for the purpose of integrating other websites. By integrating the plugins on Zattoo, the operators of the respective social networks may receive the information that the user has accessed the respective Zattoo website. If the user is logged in on a social network while visiting Zattoo, the network operator may assign a user account to this visit. If such an assignment is not desired, we recommend you log off the social network prior to accessing the Zattoo website. If the user utilizes the buttons or comments, the respective information is transferred to, and stored on the corresponding social network. Purpose and extent of data collection, subsequent processing and use of data by social networks, as well as the corresponding rights and setting options to protect your privacy are available in the social network operator’s privacy act information:

    Facebook Ireland Ltd. and/or Facebook Inc.: http://de-de.facebook.com/policy.php
    Google Inc.: http://www.google.de/intl/de/privacy/plusone/
    Twitter Inc.: http://twitter.com/privacy

    b. LOGIN BY THIRD PARTY PROVIDERS

    Zattoo provides an option to log on with your registered Zattoo account or with third party accounts you may have registered. This simplifies and speeds up the log on process and also provides you with an option to link Zattoo with the third party account and possible other functions to the extent of the third party’s functional scope. Please note that your account settings with third party providers, as well as their privacy act provisions, the scope of data collection, as well as the data third party providers may transfer to us, could deviate. We collect, process and use the data transferred to us exclusively in accordance with this privacy act declaration. However, Zattoo can only influence which data the third party provider transfers to Zattoo to a limited extent. This is subject to the servitude conditions and privacy act provisions of the applicable third party provider. You may access this information as follows:

    Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php
    Google: http://www.google.com/policies/privacy/
    Amazon: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=33124019

  9. ANALYSIS TOOLS

    a. Google Analytics

    Our services use Google Analytics in connection with Google Remarketing. These are programs used for web analysis and target oriented advertising management offered by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google“). Google uses so called “cookies”; text files, which are stored on the users’ computers or mobile end devices and which enable an analysis for the utilization of our services. The information generated by the cookie regarding the use of our services are generally transferred to, and stored on a Google server in the USA. Within the scope of our services however, we have taken measures to activate IP anonymisation. With this process, the IP addresses of our users have been abbreviated in the European Union member states or other contract states within the Agreement on the European Economic Area by Google. Only in exceptional cases the entire IP address is transferred to a Google server and abbreviated there. Google will use the information transferred on our behalf to analyze the use of our services by users, to create reports regarding the use activity and to provide other services corresponding to the use of our services. These additional services include Google Remarketing. Google Remarketing serves the purpose of us, or third party providers, including Google to activate advertisements on internet websites. When activating advertisements, Google Remarketing enables us to address internet users who have previously used our services. Cookies are utilized for this purpose. The IP addresses transferred within the scope of Google Analytics are not combined with other Google data. You can prevent the storage of cookies with by using the respective setting in your internet browser, however, we advise you that in this case you may not be able to use all functions our services provide to the full extent. You can also prevent the collection of data generated by cookies regarding your use of our services (incl. your IP address) for Google, as well as the data being processed by Google. If you are utilizing our services on a computer on your browser, download the available: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de If you are using our services on a mobile end device, you can deactivate the above mentioned data collection process in your settings/privacy act menu for the Zattoo app.

    b. Use of the Scalable Centralized Measuring Process (Domain/Cookie “ioam.de” and „ivwbox.de“)

    Our services use the “Scalable Centralized Measuring Process” (SZM) by INFOnline GmbH (http://www.infonline.de) for determining the statistical parameters in using our selections. The collected measurement values are anonymous. To recognize previous computer systems, the SZM-measurement range alternatively uses cookies with the characteristics “ioam.de”, “ivwbox.de“, a Local Storage object, or a signature created from various automatically information transferred from your browser. The measurement range was created in compliance with the privacy act. The goal of the measurement range is to determine the servitude intensity and the number of website users in a statistical manner. Individual users are not identified at any time. Your identity always remains protected. You will not receive any advertisements through this system. For web providers that are members of the Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (Information Group for Determination of Web Carriers) (IVW – http://www.ivw.eu), or participate in the study “internet facts, of the Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. (Work Affiliation Online Research) (AGOF – www.agof.de), the servitude statistics are published monthly by AGOF and the Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (Work Affiliation Media Analysis)(ag.ma- www.agma-mmc.de), as well as IVW and may be accessed at http://www.agof.de, http://www.agma-mmc.de and http://www.ivw.eu. In addition to the publication of measurement data, the IVW reviews the SZM process with regard to regulation and privacy conformity servitude on regular basis. Additional information about the SZM process is available on the INFOnline GmbH website (https://www.infonline.de), which operates the SZM process, the privacy act website of AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) and the privacy act website of IVW (http://www.ivw.eu). You may dispute data processing by SZM on the following link: http://optout.ioam.de and http://optout.ivwbox.de. If you are using our services on a mobile end device, you can deactivate data processing by SZM in you settings/privacy act menu for the Zattoo app.

    c. Use of Optimizely

    Our services use Optimizely, a web analysis service offered by Optimizely, Inc. (“Optimizely”), 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105. Optimizely uses so called “cookies”, text files, which are stored on the users’ computers or mobile end devices and enable the analysis of the utilization of our services. The process determines the browser used, user behavior and user pattern of our services by the user. Individual users are not identified at any time. The information generated by the cookie regarding your use of our services are generally transferred to, and stored on an Optimizely server in the USA. In the event IP anonymisation is activated on our service portal, your IP address is abbreviated in the European Union member states of or other contract states participating in the Agreement on the European Economic Area by Optimizely. Only in exceptional cases the entire IP address is transferred to an Optimizely server and abbreviated there. Optimizely will use the information transferred on behalf of the operator to analyze your use of the website and to create reports regarding website activity. Optimizely also collaborates with partners who use cookies, which monitor their services and offers, as well as the number of visitors, for example. The partner “cookies” are also used to diagnose and resolve technical problems and further, to send you specific advertisements. To our knowledge, the IP addresses transferred from your browser within the scope of Optimizely activities are not combined with other Optimizely data. You can prevent the storage of cookies by using the respective setting in your internet browser software, or in the settings/privacy act menu of your Zattoo app; however, we advise you that in this case you may not be able to use all functions our services provide to the full extent. In addition, you can also deactivate the Optimizely-tracking process (and prevent the collection of data generated by cookies regarding your use of our services incl. your IP address by Optimizely, as well as the data being processed by Optimizely by following the instructions provided on: http://www.optimizely.com/opt_out However, Zattoo can only influence the data transferred by Optimizely to Zattoo to a limited extent. This transfer is subject to the servitude conditions and privacy act provisions of Optimizely. The servitude conditions are available at: https://www.optimizely.de/privacy

    d. adjust

    We use the analysis technology “adjust” by adjust GmbH (“adjust”). adjust employs the user’s IP and MAC address for the analysis, which are used strictly anonymously. It is not possible to identify an individual person with this process. The data is used for Zattoo’s market research purposes, as well as for optimizing its advertising strategies. By using the apps, you agree to the anonymously collected data being handled in the manner defined and for the previously named purpose. Data collection and storage may be deactivated in the app’s settings at any time to future effect.

    e. Usage analysis supported by AppBoy

    Zattoo utilizes the web analysis service AppBoy, a program by AppBoy, Inc., 265 W. 37th Street, Suite 1212, New York, NY 10018, USA, for analyzing the app’s usage. AppBoy uses a pseudonymized identifier (ID) which enables analysis of the usage of our services. It identifies the version of the operating system you are using, information about your network provider, a country code, usage behavior, and the usage pattern of our services. The data identified by AppBoy will never be linked with details about the bearer of the pseudonym. The information on your use of our services generated on the basis of the pseudonymous identifier is generally transferred to and stored on an AppBoy server in the USA. If activated by Zattoo, this information may be used for conveying select information (known as push notifications) regarding Zattoo services or specific advertising. More detailed information regarding AppBoy compliance with the Privacy Act is available here: www.appboy.com/privacy. Opt-out option: you can prevent data being processed by AppBoy by deactivating all tracking and analysis in the app under “Settings”.

  10. DATA TRANSFER IN THE EVENT OF A MERGER

    Zattoo may purchase or sell subsidiaries or business units. In the event of such transactions, as well as in case of a Zattoo take-over, or a substantial part of active Zattoo shares, or designated business areas, the personal user data and the user data will generally be part of the active Zattoo shares. Zattoo reserves the right to include the personal user data in such a potential take-over/merger. The provisions outlined in this privacy act declaration and the applicable privacy act shall also apply to data transferred in the aforementioned circumstances.

  11. RIGHT TO DISCLOSURE

    The user may request information regarding his personal data at Zattoo and the correction of incorrect data, as well as the collection of data being ceased and/or data is deleted. Statutory provisions and regulations by governing officials, e.g. courts, which may mandate Zattoo storing and making available this personal data are reserved. Disclosure inquiries must be directed to legal@zattoo.com via email, or in written form to Zattoo Europa AG, Customer Support, Eggbühlstrasse 28, 8050 Zürich, Switzerland. If you would like to delete your account or terminate a paid subscription, you may do so by using our customer menu. Delete Account , Terminate Subscription. Zattoo may demand identification verification for information inquiries and deletion requests at any time.

  12. ADDITIONAL PRIVACY ACT DECLARATIONS

    The user is aware that additional privacy act declarations for certain services, e.g. apps, may apply.

Status August 2015
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