Ce rapport est basé sur une enquête en ligne réalisée par YouGov auprès de 1 021 personnes en Suisse entre le 13 et le 20 janvier 2025. Les résultats ont été pondérés et sont représentatifs de la population suisse âgée de 16 à 69 ans. Zattoo mène cette enquête chaque année en Suisse depuis 2015.
Le rapport permet d’identifier les tendances actuelles en matière d’utilisation d’Internet et de la télévision, ainsi que dans le domaine du streaming TV, et vise à contribuer à la discussion sur l’importance du streaming TV.
La réception TV via Internet continue d’être le mode le plus utilisé en Suisse en 2025. 61 % de la population suisse reçoivent leurs contenus TV via Internet – un chiffre stable par rapport à 2024. La réception par câble (32 %) et par satellite (10 %) reste également quasiment inchangée. En observant le mode de réception principal pour la télévision personnelle, il est évident que la transition vers la télévision basée sur Internet se poursuit : environ un tiers des utilisateurs misent déjà principalement sur le streaming TV comme méthode de réception principale.
YouTube reste le service TV et vidéo le plus utilisé sur Internet avec 65 %. La télévision en direct traditionnelle est désormais consommée via Internet par 41 % des Suisses – une augmentation par rapport aux années précédentes. Viennent ensuite les services de vidéo à la demande (24 %) et les bibliothèques des chaînes (22 %). Un regard vers l’avenir est particulièrement intéressant : 81 % des personnes interrogées pensent qu’elles regarderont encore la télévision en direct dans cinq ans, dont environ deux tiers régulièrement ou occasionnellement.
L’utilisation de la télévision continue de se déplacer vers le grand écran. Plus de la moitié (53 %) des utilisateurs suisses de télévision sur Internet préfèrent la smart TV pour regarder la télévision – une augmentation de quatre points de pourcentage par rapport à l’année précédente et une augmentation totale de 36 % sur les cinq dernières années. Le smartphone reste le deuxième appareil le plus populaire pour le streaming TV avec 45 %. Suivent les ordinateurs portables et de bureau (39 %), les tablettes (28 %), les appareils de streaming (20 %) et les consoles de jeu (12 %). Ces chiffres confirment la tendance selon laquelle les services de streaming TV se sont définitivement établis dans le salon.
La situation économique continue d’avoir un impact sur l’utilisation du streaming, mais le nombre de résiliations reste stable. 21 % des personnes interrogées ont déclaré avoir résilié un abonnement de streaming pour des raisons financières au cours de l’année écoulée – le même chiffre que l’année précédente. Le comportement de changement d’abonnement n’a pas non plus montré d’évolutions significatives : 52 % des personnes ayant résilié ont opté pour un abonnement moins cher, tandis que 26 % se sont tournées vers une offre gratuite.
Il est également intéressant de noter que 26 % des Suisses déclarent avoir souscrit délibérément un abonnement de streaming uniquement pour une courte période, par exemple pour regarder une série spécifique, un film ou un événement sportif, puis l’avoir résilié. Cette évolution montre que les modèles d’abonnement flexibles et à court terme jouent un rôle de plus en plus important pour de nombreux utilisateurs.