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FAQ
Nos réponses à vos questions
Combien coûte un abonnement Zattoo ?
Il existe quatre abonnements différents : Zattoo Ultimate, Zattoo Premium, Zattoo Home, et Zattoo Free. Retrouvez les prix et les fonctions de chaque abonnement à la page « Offres ».
Quels sont les appareils compatibles ?
Derzeit ist Zattoo für folgende Geräte optimiert: Amazon Fire TV/Fire TV Stick, Samsung Smart TV, LG TV, Panasonic Smart-TV, Android TV, Nokia Smart-TV & Streaming Box, Hisense, Loewe, Grundig Android TV & Fire OS, Strong Smart-TV & Streaming Geräte, Apple TV 4/4K, Google Chromecast, Nvidia Shield, PC/Mac über den Browser, die Windows 11 App, Android & iOS Apps, Windows Phone, Huawei, Xbox One, Xbox Series S, Xbox Series X.
Est-il possible d’utiliser mon compte sur plusieurs appareils ?
Vous n’avez besoin que d’un seul compte pour utiliser Zattoo sur tous vos appareils. Vous pouvez accéder à votre compte et à vos abonnements actifs depuis chacun de vos appareils.
Combien d’appareils peut-on utiliser en même temps avec Zattoo ?
La limite de flux autorisés sur votre compte Zattoo dépend du type d’abonnement : Zattoo Ultimate (jusqu’à quatre flux simultanés), Zattoo Premium (jusqu’à deux flux simultanés), Zattoo Free (un flux).
Quelles sont les exigences minimales pour utiliser Zattoo ?
Nous recommandons une bande passante de 50 Mbits/s avec une vitesse de téléchargement Internet d'au moins 5-8 Mbits/s pour les flux HD et Full HD.
Comment utiliser mon abonnement sur ma télé ?
Utilisez l’adresse e-mail avec laquelle vous avez souscrit votre abonnement. Cliquez sur « Connexion », saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous identifier. Vous aurez ensuite accès à votre abonnement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous proposons les modes de paiement suivants : carte de crédit (Mastercard, Visa), PayPal, TWINT, PostFinance eCard, PostFinance eFinance, débit direct.
Comment modifier mes données de paiement ?
Si vous souhaitez mettre à jour votre mode de paiement dans votre compte Zattoo, vous devrez acheter un nouvel abonnement pour valider votre nouveau mode de paiement.