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FAQ
Nos réponses à tes questions
Combien coûte un abonnement Zattoo ?
Il existe quatre abonnements différents : Ultimate, Zattoo Home, Premium et Free. Retrouve les prix et les fonctions de chaque abonnement à la page « Offres ».
Quels sont les appareils compatibles ?
Derzeit ist Zattoo für folgende Geräte optimiert: Amazon Fire TV/Fire TV Stick, Samsung Smart TV, LG TV, Panasonic Smart-TV, Android TV, Nokia Smart-TV & Streaming Box, Hisense, Loewe, Grundig Android TV & Fire OS, Strong Smart-TV & Streaming Geräte, Apple TV 4/4K, Google Chromecast, Nvidia Shield, PC/Mac über den Browser, die Windows 11 App, Android & iOS Apps, Windows Phone, Huawei, Xbox One, Xbox Series S, Xbox Series X.
Est-il possible d’utiliser mon compte sur plusieurs appareils ?
Tu n'as besoin que d'un seul compte pour utiliser Zattoo sur tous tes appareils. Tu peux accéder à ton compte et aux abonnements actifs depuis chacun de tes appareils.
Combien d’appareils peut-on utiliser en même temps avec Zattoo ?
La limite de flux autorisés sur ton compte Zattoo dépend du type d'abonnement : Ultimate (jusqu'à quatre flux parallèles), Premium (jusqu'à deux flux parallèles), Free (un flux).
Quelles sont les exigences minimales pour utiliser Zattoo ?
Nous recommandons une bande passante de 50 Mbits/s avec une vitesse de téléchargement Internet d'au moins 5-8 Mbits/s pour les flux HD et Full HD.
Comment utiliser mon abonnement sur ma télé ?
Utilise l'adresse e-mail avec laquelle tu as souscrit ton abonnement. Clique sur « Connexion », entre ton adresse électronique et ton mot de passe pour t'identifier. Tu auras ensuite accès à ton abonnement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous proposons les modes de paiement suivants : carte de crédit (Mastercard, Visa), PayPal, TWINT, PostFinance eCard, PostFinance eFinance, débit direct.
Comment modifier mes données de paiement ?
Si tu souhaites mettre à jour ton mode de paiement dans ton compte Zattoo, tu devras acheter un nouvel abonnement pour valider ton nouveau mode de paiement.