La télévision en streaming : conditions et conseils pour la connexion Internet

La télévision en streaming sur Internet t’offre une alternative économique et simple aux chaînes de télévision traditionnelles. Pour pouvoir profiter de la meilleure qualité du programme télé, il existe quelques conseils et astuces pour optimiser ta connexion Internet pour le streaming.

La condition préalable de la connexion Internet pour regarder la télévision en streaming

Chez Zattoo, il s’agit d'une transmission en temps réel, il n'y a donc pas de « buffering » comme sur Youtube ou Netflix. Le « stream » ne peut pas être téléchargé à l'avance pour être lu. Le streaming se produit en temps réel, c'est pourquoi une connexion Internet qualitative et stable est indispensable.

*Vitesse de téléchargement : *

  • Pour Zattoo FREE, nous conseillons minimum 5 Mbit/sec.
  • Pour Zattoo PREMIUM, nous conseillons minimum 7 Mbit/sec.
  • Nous vous conseillons donc un contrat internet avce min. 16 Mbit/sec.

#### Recommandation particulière pour les téléviseurs : connexion LAN

Pour une transmission stable, en particulier sur un grand écran tel que Smart TV, Apple TV ou Chromecast, nous te recommandons une connexion par câble (réseau local ou LAN). La connexion sans fil (WI-Fi) peut être altérée par de nombreux facteurs qui ne sont pas reconnaissables à première vue. Elle est en outre beaucoup plus sujette aux erreurs par rapport à une connexion par câble (voir les détails ci-dessous).
emarque : les utilisateurs qui n'ont pas de câble installé chez eux doivent avoir la possibilité d’utiliser un réseau local via la prise de courant (par exemple avec un devolo ou fritz. ici vous trouverez un comparatif des adaptateurs Powerline.

Si tu ne veux toutefois pas renoncer à la connexion Wi-Fi, voici quelques conseils pour optimiser le réseau sans fil.

## Conseils pour une meilleure connexion Wi-Fi

CONSEIL 1 : TESTER LA VITESSE

Il n'est malheureusement pas rare que la vitesse garantie par le contrat ne soit pas respectée. C'est pourquoi nous te conseillons de tester tout d'abord la vitesse réelle de ta connexion. Connecte ton appareil à un routeur Wi-Fi avec un câble et va sur une page « Speed-Test », par exemple celle-ci ou celle-ci.

Remarque : si tu n'as qu'une largeur de bande de 7 Mbit/sec. et que d'autres appareils sont également connectés au Wi-Fi, la qualité du stream de Zattoo sera probablement altérée.

CONSEIL 2 : REPOSITIONNE OU DÉPLACE LE ROUTEUR WI-FI

Plus la distance entre le routeur Wi-Fi et l’appareil (par ex. Smart TV, Apple TV, smartphone, tablette, notebook) est élevée, plus le signal sera brouillé. Essaye par conséquent de ne pas trop éloigner les appareils les uns des autres. Dans un même bâtiment, les nombreux murs et portes sont également un obstacle à la transmission. Ils brouillent ultérieurement le signal radioélectrique et nuisent ainsi à la qualité de transmission. Les meubles, armoires, étagères ou tout autre obstacle influent également sur la qualité de transmission entre le routeur Wi-Fi et l’appareil compatible au Wi-Fi (par ex. Smart TV, Apple TV, smartphone, tablette, notebook). Fais en sorte que le routeur Wi-Fi soit « isolé » et pas à proximité immédiate de barrières (par ex. qu'il ne soit pas posé dans une armoire ou enfoui derrière le canapé). Dans ce cas, il vaut mieux déplacer ou orienter le routeur Wi-Fi différemment. En effet, de petits changements peuvent parfois avoir un impact majeur.

CONSEIL 3 : MISE À JOUR DU LOGICIEL

Afin d'optimiser le Wi-Fi, il est important de mettre tous les appareils à jour. Qu'il s'agisse de la télé intelligente, d'un ordinateur ou d'un appareil mobile, le logiciel doit toujours être à jour. Cela varie selon l'appareil, mais la plupart du temps, on peut vérifier si la dernière version du logiciel est installée dans l’appareil en allant dans « Paramètres ». L'application Zattoo doit également toujours être à jour.
Le routeur Wi-Fi doit également toujours utiliser le microprogramme le plus récent. Beaucoup d'appareils se mettent à jour automatiquement : tu trouveras certainement toutes les informations sur la page d'aide de ton appareil. En ce qui concerne les mises à jour manuelles des microprogrammes, nous te conseillons de contacter le centre d'assistance de la maison mère.

CONSEIL 4 : UNE INSTALLATION DE CHAÎNES OPTIMALE

Des routeurs Wi-Fi voisins se trouvent à proximité, dans une gamme de fréquences très limitée. Pour qu'ils ne perturbent pas le signal Wi-Fi, les bandes de fréquences sont divisées en canaux : la bande de 2,4 GHz est divisée en 13 canaux en Europe, chacune avec une fréquence d'une largeur de 20 Mhz. Étant donné que les canaux radio sont très proches les uns des autres, tu devrais garder une distance par rapport aux autres Wi-Fi d'au moins quatre canaux. Si un voisin utilise la chaîne 1, tu devrais donc utiliser la chaîne 7. Sur le 802.11n, une largeur de bande de 40 Mhz peut être utilisée en option, et dans ce cas, une distance de huit canaux est conseillée. Dans des zones denses et dans les immeubles à appartement, c'est souvent impossible parce qu'il y a trop de Wi-Fi sur la même bande de fréquence. Ainsi, tu devrais régler ton Wi-Fi sur le même canal que le Wi-Fi voisin le plus proche, au signal le plus fort. En effet, la correction des erreurs des routeurs modernes est meilleure que celle des canaux légèrement superposés.
Si tu possèdes un vieil appareil, qui n'est pas encore doté des normes les plus récentes en matière de radio, telles que le g, n ou AC, je te conseille de passer à un routeur sans fil.

CONSEIL 5 : TENIR COMPTE DES AUTRES SOURCES PERTURBATRICES POTENTIELLES

La plupart des routeurs aux normes Wi-Fi b, g ou n transmettent sur une bande de fréquence de 2,4 GHz. Cette fréquence est toutefois aussi utilisée par de nombreux autres appareils, par exemple les appareils Bluetooth, les « Video-Bridges », les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil et les babyphones. Dans un appartement, il peut arriver qu'une fréquence de 2,4 GHz soit surchargée et donc perturbée. Dans ce cas nous te conseillons de passer à un routeur Wi-Fi qui fonctionne également avec une bande de 5 GHz. (Avant tout achat, il faut absolument demander si les équipements terminaux qui seront connectés au réseau Wi-Fi sont compatibles avec cette norme.)

CONSEIL 6 : UN ADAPTATEUR WI-FI USB PEUT ÊTRE UTILE AVEC CERTAINS APPAREILS

Une connexion lente et des interruptions fastidieuses ne sont malheureusement pas rares, même avec des appareils neufs. Ainsi, de nombreuses tablettes ou ultrabooks ont une réception si mauvaise que la connexion n'est assez rapide dès que s'ils se trouvent directement à proximité du routeur Wi-Fi. Cela est souvent dû à la conception de l'ordinateur portable : le tour en alliage d'aluminium a beau être élégant et robuste, il a malheureusement aussi un effet de « bouclier » contre les antennes Wi-Fi internes. Dans ce cas, il est souvent nécessaire d'avoir un adaptateur Wi-Fi USB externe.

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