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Damos respuesta a sus consultas

La mayoría de problemas en torno al uso de Zattoo son problemas que también experimentan otros usuarios. La sección Preguntas frecuentes (FAQ) es una buena manera de encontrar una solución a sus problemas.

Si ahí no encuentra la solución, puede cumplimentar el formulario que figura a continuación para hacernos llegar una descripción de su problema. No prestamos servicios de asesoría matrimonial ni ofrecemos consejos médicos a larga distancia, pero no dude que haremos (prácticamente) cualquier cosa a nuestro alcance para que Zattoo funcione correctamente para usted.

Ayuda técnica: Para ayudarnos a identificar tu problema, por favor incluye información sobre:

  • Tu sistema operativo
  • Que versión de Zattoo estás usando (para ver la versión ve al menú "File"/"About Zattoo")
  • Tu proveedor de banda ancha y la velocidad de la conexión
  • Tu localidad (País y ciudad)
  • Tu dirección de IP, para verla ve a www.alexnolan.net/ip/
  • Una descripción detallada del error. Que canal estabas viendo, que dice el texto del error, etc.
  • Il messaggio d'errore che hai ricevuto
  • La dirección de correo electrónico que usas como registro en Zattoo.