Wir lösen deine Knacknüsse

Die meisten deiner Probleme sind auch diejenigen der anderen Nutzer. Deshalb findest du sicher eine Lösung auf der Fragen & Antworten (FAQ)-Seite.

Wenn das nicht weiterhilft, dann beschreibe bitte dein Problem im folgenden Formular und schicke es uns. Wir sind zwar keine Eheberater und auch nicht die richtige Anlaufstelle für medizinische Ratschläge - aber wir werden (fast) alles tun, damit Zattoo bei dir läuft!

Für technischen Support: Wir können deine Anfrage schneller beantworten, wenn du uns gleich die folgenden Informationen mitschickst:

• Dein Betriebssystem
• Die Version von Zattoo, die du benutzt (um die Version zu sehen, klicke auf "Datei"/"Ueber Zattoo" im Player)
• Dein Breitband-Anbieter und deine Verbindungsgeschwindigkeit
• Deine Position (Land, Stadt)
• Deine IP-Adresse - Um sie zu sehen, klicke auf www.alexnolan.net/ip/
• Eine detaillierte Beschreibung des Problems - welchen Kanal du geschaut hast, etc.)
• Die Fehlermeldung, die du erhalten hast
• Die Email-Adresse, die du benutzt, um dich bei Zattoo einzuloggen